"Você pode contar comigo” é uma frase que não ouvimos com suficiente frequência no ambiente de trabalho. É a linguagem da accountability – e colocar a accountability no centro de qualquer negócio pode ser transformador. CAROLYN TAYLOR, uma das maiores especialistas do mundo em transformação de cultura organizacional, mostra neste guia como dominar o processo de fazer promessas e estabelecer uma cultura de accountability duradoura.Este livro oferece um passo a passo que ajudará a consistentemente:• cumprir suas promessas e fazer com que outros cumpram as suas• ser um líder criativo e eficaz, mantendo os outros responsáveis por seus compromissos• maximizar sua produtividade e capacidade de desempenho• realizar uma transformação cultural duradoura na sua organização• construir a reputação de alguém com quem as pessoas podem contarA coleção “no trabalho” A coleção “no trabalho” é composta por guias curtos, acessíveis e oportunos que ajudam a tornar os objetivos da cultura uma pr
