Falar de impactos sociais é falar de gente. E falar de gente é falar também daquilo que não se vê, que não se toca, mas que existe e que se pode sentir. É dar lugar e reconhecimento ao império do invisível, onde se revelam não só indicadores numéricos, quantitativos, mas também parâmetros não-lineares, qualitativos, não-materiais. Para além do crescimento exponencial das temáticas ESG Environment, Social e Governance, é importante saber o que isso significa na prática no cotidiano de pessoas. Ir além e mais profundamente é o convite que fazemos a você neste livro. As rodovias, especialmente as concessões rodoviárias, foram o estudo de caso escolhido, a partir de experiências reais, narradas com um olhar sensível, sem perder de vista o rigor técnico necessário para conduzir processos complexos. Foram reveladas aqui análises que passam desde o processo de planejamento das parcerias público-privadas, contratos, gestão social até situações mais peculiares e também ferramentas de gestã
