Este livro mostra como conectar-se rapidamente com seu cliente, identificar e explorar suas necessidades, alavancar suas soluções, resolver e superar objeções, agir rapidamente.\r\n\r\nO livro mostra como atingir os objetivos em somente 20 minutos, eassim poder visitar mais clientes por dia. Quando você entra no escritório de um cliente, sua adrenalina está alta e há um nível de tensão natural. À medida que a visita começa você precisa fazer duas coisas: dirigir o fluxo da visita e engajar-se no diálogo. O tempo da visita de vendas é precioso. Quando você está com os clientes, a opção de como usar esse tempo é sua. Você pode ter um plano claro para dirigir o que faz e diz durante a visita, ou pode deixar a situação e o ambiente o conduzirem. Seu diálogo pode ser natural e flexível e, ao mesmo tempo, planejado e controlado. Você pode \"ir com o fluxo\", contanto que siga na direção certa.
