Para atender pessoas como você é que foi escrito este livro, expondo as teorias da administração e como elas devem ser utilizadas no dia-a-dia para, neste terceiro milênio, criar, expandir e manter organizações viáveis. Ademais, o texto diferedos existentes por dois aspectos pouco mencionados pela literatura: - As organizações se destinam a satisfazer as necessidades dos clientes e, também, os objetivos das pessoas que nelas participam, sem o que não teriam razão de existir; - No caso particular das empresas, elas necessitam ter lucros suficientes para compensar o capital investido e remunerar condignamente quem nelas trabalha, sem o que não sobreviveriam.
